Faqs

Dans un tel cas, vous n'avez pas à vous inquiéter. Ces problèmes surviennent parfois en raison de décalages du réseau. Le montant est retenu par votre banque mais sera recrédité sur votre compte bancaire dans les 48 à 72 heures ouvrables. Cependant, si le montant ne se reflète pas sur votre compte bancaire après 72 heures, nous pouvons vous aider ! T360 enverra une demande de recherche pour s'assurer que le titulaire de la carte soit remboursé.

Oui! De nos jours, les terminaux de paiement prennent en charge la conversion de devise dynamique (DCC) qui permet de payer dans la devise préférée du titulaire de la carte (CPC). Le DCC est utilisé dans le monde entier par les voyageurs, les expatriés et les immigrants pour payer dans leur propre devise plutôt que dans la devise du pays de séjour.

Les terminaux de paiement utilisent un cryptage fort pour envoyer et recevoir des informations sur les transactions. En plus de cela, certains terminaux de paiement disposent d'une authentification biométrique qui ajoute à la sécurité. Les transactions sans numéraire sur les terminaux de paiement sont plus sûres que les transactions en espèces sonnantes et trébuchantes, car les terminaux de paiement enregistrent la transaction numériquement. Les transactions numériques préservent votre argent du vol et de la perte.

Choisir le bon processeur de paiement est important pour la croissance de votre entreprise. Les critères suivants doivent être pris en compte lors du choix d'un bon partenaire de paiement : Support client : votre partenaire de paiement doit disposer d'un support client de qualité, rapide et fiable afin que vous puissiez éliminer vos obstacles en cas de transaction. Un support client fiable est nécessaire pour une entreprise sans tracas. Expérience dans le secteur : votre partenaire de paiement doit avoir une vaste expérience dans le domaine de votre secteur d'activité. Les processeurs de paiement ayant de l'expérience dans votre secteur d'activité vous fourniront de meilleures solutions de paiement qui répondront aux besoins de votre entreprise. Confidentialité des données : votre fournisseur de paiement doit garantir la protection de vos données client afin que vos clients ne soient jamais la proie d'escroqueries et de fraudes de la part des pirates et des fouineurs. Compatibilité avec les types de paiement locaux : votre fournisseur de paiement doit vous fournir des solutions de paiement compatibles avec les types de paiement que votre clientèle utilisera. C'est un facteur important car il vous permettra d'accepter les paiements des types de paiement utilisés par vos clients. *En tant que MSP, T360 peut vous aider à choisir le meilleur processeur pour vos besoins !

Oui, aujourd'hui, les terminaux de paiement de nouvelle génération sont fournis avec NFC qui permet aux appareils mobiles tels que les iPhones, les téléphones Android de se connecter avec eux d'un simple toucher. Vous pouvez utiliser directement vos portefeuilles numériques tels qu'apple pay, amazon pay, google pay, Samsung pay, etc. pour effectuer votre paiement sur un terminal POS (point de vente) à proximité.

Nous proposons des tarifs très compétitifs adaptés aux besoins de votre entreprise. Parlez à un de nos représentants des ventes aujourd'hui pour plus d'informations.

Non. T360 Pay n'augmentera pas le taux de traitement, cependant, les taux d'interchange peuvent changer à mesure que de nouveaux types de cartes sont ajoutés par les principales marques de cartes telles que : VISA, Mastercard, Amex. Cela concerne l'ensemble du secteur et n'est pas contrôlé par T360Pay.

Il n'y a absolument aucun frais d'annulation pour annuler votre compte avec T360** ** Les sociétés de traitement peuvent avoir leurs propres frais d'annulation selon l'entreprise et le type de propriété que vous avez choisi pour le terminal.

Si nous recevons une demande dûment remplie avec tous les documents justificatifs, votre demande sera traitée dans les 24 à 48 heures.

Selon le terminal qui vous convient le mieux, il sera soit prêt à être utilisé immédiatement, soit prêt à être activé et personnalisé. L'activation et la personnalisation peuvent être assistées via T360Pay.

Selon le moment où vous réglez/fermez votre lot, l'argent sera déposé le jour ouvrable suivant. Nous pouvons travailler avec vous pour configurer votre terminal afin d'assurer le financement le jour suivant.

Oui! De nos jours, les terminaux de paiement prennent en charge la conversion de devise dynamique (DCC) qui permet de payer dans la devise préférée du titulaire de la carte (CPC). Le DCC est utilisé dans le monde entier par les voyageurs, les expatriés et les immigrants pour payer dans leur propre devise plutôt que dans la devise du pays de séjour.

24 heures, 7 jours par semaine. Aucune exception!

Nous offrons le programme Amex OptBlue et nous établirons le prix et réglerons toutes vos transactions Amex. Il n'est pas nécessaire d'avoir deux comptes marchands et deux dépôts par jour. Nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin dans le même établissement pour vous. Une relation avec nous chez T360 Pay est tout ce dont vous avez besoin pour vos besoins de traitement.

Nous proposons Ingenico, Clover flex, Clover Station Duo, Clover Mini, Poynt et des terminaux virtuels.

Nous proposons des paniers d'achat en magasin, mobiles, virtuels, en ligne, des intégrations, des applications logicielles complètes et bien plus encore. Si vous avez un besoin, nous avons la solution !

Oui, si vous êtes une entreprise canadienne acceptant des transactions en dollars américains, nous pouvons déposer des fonds sur un compte bancaire en dollars américains.

Appelez le service des ventes au 1-855-663-8360 et il nous fera plaisir de vous aider!